Nakon preporučenog limita, igrač je potvrdio da je problem riješen i da je uključio tim kako bi dodao oznaku kao riješenu u svoj sustav. Iberijski igrač čekao je dječju degradaciju od 220 eura od 12. ožujka, koja je bila hitno potrebna tjednima. Altiloquente se osjećao slijepim što nije prihvatio nikakvu odluku povjerenika za potporu znanosti.
Brazilski igrač poslao je formalni zahtjev za isplatu dva tjedna prije nego što nas je kontaktirao. Nakon vanjskog razgovora, kasino je, međutim, konačno pristao preispitati svoju odluku i odlučio povući igrača. Igrač je potvrdio iznimno uspješnu isplatu dva mjeseca nakon poziva za isplatu. Poljski igrač poslao je formalni zahtjev za isplatu dva tjedna prije nego što nas je kontaktirao.
Čekam odgovor od Casino Gurua
Nakon 18 dana, kasino je odgovorio, obavještavajući o tome kako se pritužba obrađuje. Igrač, međutim, nije potvrdio hitno prihvaćanje pritužbe. Slijedom toga, odbacili smo pritužbu zbog nedostatka opovrgavanja igračeve tvrdnje, međutim, mogla se ponovno otvoriti u bilo kojem trenutku kada se igrač želi smiriti i saznati više o problemu. Španjolski igrač suočio se s problemima prilikom isplate svog dobitka od 1200 € iz online kasina. Međutim, zbog jamstava kasina, spor je prekinut, što je navelo igrača da povuče svoj dobitak. Igrač je izrazio nezadovoljstvo obradom isplata od strane kasina.
Pritužba je podnesena nakon što je igračica potvrdila kako je isplata na kraju obrađena. Portugalska igračica nije primila povrat od 300 eura, unatoč tome što je putem e-pošte priznala odobrenje. Povrat od 100 eura uplaćen je na njezin bankovni račun, iako je služba za pomoć pružila samo automatske odgovore bez rješavanja njezine diskrecije u vezi s nedostajućim sredstvima. Pritužba je označena i riješena prije nego što nas je igračica obavijestila kako je njezina provizija odobrena. Austrijska igračica bila je frustrirana jer je njezina isplata od 500 eura obrađena po drugi put, nakon što je otkazala usporedivu transakciju nakon sedmodnevnog razdoblja.
Spinanga casino Hrvatska
Iako su uspjeli kontaktirati igrača putem e-pošte putem tog chata, nikada nisu dobili nikakav odgovor. Spor je riješen nakon intervencije Tima za odštetu, što je dovelo do izvanredno uspješnog odgađanja isplate igračevog dobitka. Igrač je izrazio zahvalnost na ozloglašenoj pomoći koju je pružio tim. Grčki igrač nikada nije primio svoju nagradu od 500 eura od Rabone otkako ju je zatražio 11. rujna, a zahtjev protivničkog tima od 18. rujna također je ostao bez odgovora. Unatoč ponovljenim upitima, jedini dobiveni odgovori bili su isprike i isprike.
Igrač iz Austrije isprva je zatražio povrat novca kako bi se njegov zahtjev obradio. Igrač je potom prijavio da se njegov zahtjev pregledava više od 10 dana i da je imao poteškoća s kontaktiranjem podrške. Igrač je potvrdio da je dobitak primljen, a Odbor za žalbe označio je zahtjev kao riješen.
Ostvarenje simbola presinga igrača kasni.
Igrač iz Njemačke pokušao je podnijeti zahtjev u vezi s poteškoćama s isplatom gotovine iz kasina putem bankovnog računa, raspitujući se o potrebnim koracima i informacijama. Igrač je imao kašnjenja u primanju trostruke isplate od Spinanga Casina, očekujući isplate od 14.
siječnja, unatoč tome što je imao verificirani simbol. Nakon uključivanja tima za zahtjeve, problem je riješen, kako je igrač potvrdio, i sve su uplate primljene nakon četiri tjedna. Igrač iz Australije zatražio je isplatu dva tjedna prije podnošenja ovog zahtjeva. Tim za zahtjeve obavijestio je da isplate mogu potrajati i do 14 dana. Igrač je to potvrdio, njegov račun je verificiran i nije potrebna dodatna KYC provjera.
Igrač je bio svjestan različitih stvari u vezi s bukom, promuklošću, preciznim podešavanjem razgovora, veselom, užurbanom kasino znanošću. Savjetujemo igraču da doda svoju potvrdu do kraja tjedna i obavijesti nas o usklađivanju. Međutim, igračica Nanja odgovorila je na naša dodatna pitanja, što nas je navelo da dodamo alarm zbog uznemirujućeg djetinjastog podatka. Grčki igrač zatražio je odabir od 500 eura, ali Nanja je tužena. Kasino je stalno predlagao da igrač podnese ostavku.
Australski igrač dva je tjedna čekao potvrdu povrata novca. Nakon što je tvrdio da je povrat novca priznat i da nije potrebna istraga, igrač je izrazio frustraciju zbog ponovljenih kašnjenja. Grčki igrač registrirao se u Casinu tražeći povrat novca od 500 eura, a kasnije je primio 650 eura. Povrat je otkazan zbog pritužbe davatelja provizije i ponovljenih kašnjenja. Igrač je nastavio primati iste odgovore od Casina bez ikakvih daljnjih zahtjeva za istragu ili povrat novca. Misterij je konačno riješen kada je igrač kojem je vraćen novac obrađen kao rezultat toga.
Spinanga casino Hrvatska
Igrač je želio registrirati isplatu, ali buka u kasinu premašila je trodnevno vrijeme obrade. Zagonetka je riješena kada je igrač primio novac za skoru isplatu. Igrač iz Španjolske izvršio je isplatu u siječnju, ali je čekao isplatu. Kasino je zatražio provjeru računa i, iako je igrač poslao sve tražene dokumente, račun je ostao neprovjeren. Igrač je imao još jedan problem s korisničkom službom kasina.
Njemački igrač uplatio je 33 eura na svoj Casinia račun. Iznos je terećen s njegovog bankovnog računa, iako nikada nije uplaćen na njegov Casinia račun. Nakon određenog vremena, igrač je potvrdio da je kasino riješio problem i da su uplaćena sredstva uplaćena na njegov račun. Posljedično, alarm je označen i 'riješen' od strane tima za reklamacije. Grčki igrač pokrenuo je isplatu od 340 eura, ali nije mogao pristupiti kasinu kako bi ubrzao rješavanje reklamacije.
Uključivanje pritužbi na Time Childhood potvrdilo je dodavanje rješenja misteriju koji je obilježio ponovno preuzimanje i "riješeno" u vezi s njegovim ponašanjem. Uočeno je da su se i drugi igrači suočili sa sličnim kašnjenjima u plaćanjima. Talijanski igrač čekao je da se jedinica odobri od 3. srpnja 2025., a da nije stigao do odbora nakon dva tjedna. Unatoč slanju 16 e-poruka tvrtki jednom, igrač je nastavio primati iste beskorisne odgovore.
Španjolski igrač se prethodno žalio na dječju šalu. Tim za pritužbe je intervenirao, ušavši u spor s kasinom kako bi istražio navodno zlostavljanje igrača. Nakon pregleda potvrđeno je da su svi isplate isplaćene.
